TohaaDesign biedt u twee bezorgmethoden: op een relaispunt of bij u thuis.
Bestellingen worden verwerkt binnen 48h (exclusief weekends en feestdagen).

Leveringsmethoden

Levering op relaispunt

3 500 Chrono Relais-afhaalpunten staan ​​tot uw beschikking op het Franse vasteland. Kies uw levering:

• in de buurt van uw huis of werkplek;
• op tijdstippen die in uw agenda passen.

De openingstijden van de afhaalpunten worden u meegedeeld bij uw bestelling op onze site.

levertijd
Uw pakket wordt afgeleverd op het door u geselecteerde relaispunt, onder 48-72h.

Verzending
Het trackingnummer van uw pakket is beschikbaar in de sectie 'Mijn klantgedeelte Tohaa Design' en wordt ook per e-mail naar u verzonden zodra uw bestelling onderweg is.

Levering
Na ontvangst van uw producten door het relaispunt ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de beschikbaarheid, evenals het adres van Chrono Relais, met de openingsdagen en -tijden.
Uw bestelling wordt persoonlijk bij u afgeleverd, op vertoon van een identiteitsbewijs en na ondertekening van de leveringsbon.

Levering aan huis 

Uw levering, op het adres van uw keuze, wordt verzekerd door de vervoerders Colissimo & Chronopost 24h. Voor Corsica worden de leveringen uitsluitend verzorgd door Colissimo.


levertijd
2 tot 3 dagen door Colissimo La Poste-diensten.
De dag na verzending vóór 13h met de Chronopost express 24h-optie (de bestelling moet vóór 7h worden gevalideerd om dezelfde dag te worden verzonden, met uitzondering van weekends en feestdagen). Met de express-chronopost-optie 24h garanderen wij geen levering op zaterdag.
2 tot 5 dagen voor de zone Europa met de vervoerder DHL.

Verzending
Zodra uw bestelling is verzonden, is uw pakketnummer beschikbaar in uw Tohaa Design-klantengedeelte, onder uw bestelreferentie.

Levering buiten EU Zwitserland

Voor Zwitserland wordt de bezorging in rekening gebracht vanwege de aanzienlijke kosten die verband houden met de inklaring. Het is mogelijk dat er bij ontvangst kosten moeten worden betaald.

Betaalmethoden

TohaaDesign biedt u verschillende veilige betaalmethoden voor uw bestelling en van 1 tot 3x:

• met een bankkaart (Carte Bleue, Visa, MasterCard, American express);
• via uw PayPal-rekening;
• per bankcheque;
• per bankoverschrijving.

Online uitgevoerde transacties zijn volledig veilig dankzij onze partner CIC Monetico.

Bankkaart

Tijdens uw aankopen worden uw bankgegevens gecodeerd en vervolgens verzonden naar het beveiligde platform van de CIC Monetico-server. De Tohaa Design site neemt geen kennis van uw bankgegevens.
Zodra uw betaling gevalideerd is, wordt uw bankkaart gedebiteerd.
De gecodeerde gegevens worden naar de beveiligde server verzonden en vervolgens vernietigd. Ze worden niet bewaard. Daarom vraagt ​​TohaaDesign u bij elke nieuwe Bestelling uw bankgegevens door te geven.

Bankcheque

Wanneer u op de website Tohaa Design bestelt, heeft u de mogelijkheid uw aankopen per bankcheque te betalen. Dit moet afkomstig zijn van een bank gevestigd op het vasteland van Frankrijk.
Tijdens het bestelproces volgt u de aangegeven instructies tot aan de laatste stap, waar u de keuze voor betaling per cheque kunt selecteren.
U wordt dan geïnformeerd over de volgende voorwaarden:

• het bedrag van uw aankoop;
• de bestelling die op uw cheque moet worden ingevoerd;
• het adres waarnaar u uw betaling moet sturen (Tohaa Design, 15 rue de Miromesnil, 75008 Paris);
• uw bestelreferentie, te vermelden bij het versturen van uw betaling.

Zodra uw bestelling op onze site is afgerond, worden uw producten door ons gereserveerd voor 15 dagen.
U ontvangt een bevestigingsmail met daarin een samenvatting van uw bestelling.
Uw pakket wordt verzonden na ontvangst van uw betaling.