Foire Aux Questions
Service client
Notre service client est à votre écoute par e-mail à info@tohaadesign.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au 09 82 55 33 75.
Les couleurs sont-elles bien conformes aux photos de votre site ?
Oui, les visuels ne sont pas retouchés.
L'abattant est-il adaptable sur un WC suspendu ?
Nos abattants s’adaptent à tous les WC aux standards EU (environ 90% des céramiques WC), des schémas détaillés sont disponibles sur notre site.
Avez-vous un soft close frein de chute ?
Oui, tous nos abattants sont équipés d’un double frein de chute, les deux parties disposent d’une descente assistée.
Le montage est-il vraiment simple ?
Le montage est extrêmement simple et rapide, un tutoriel de montage est disponible sur notre site.
Le dessous de la lunette dispose-t-il également du design ?
Oui, toutes les parties sont imprimées.
Un abattant Modern-Classic peut-il s'adapter à des céramiques WC de forme D ?
Oui. Pour les céramiques en D, vous pouvez acheter un abattant Modern-Classic ou Modern-D, selon vos préférences personnelles. Un schéma détaillé est disponible sur notre site.
Un abattant Modern-D peut-il être installé sur des céramiques WC rondes ?
Oui, vous pouvez acheter un abattant Modern-Classic ou Modern-D, selon vos préférences personnelles. Un schéma détaillé est disponible sur notre site.
Les fixations sont-elles traitées anti-corrosion ?
Les fixations sont en acier inoxydable et sont déclipsables pour faciliter l’entretien.
Il y a souvent un petit mouvement gauche droite ou petit jeu sur les abattants standards, est-ce le cas sur vos produits ?
TohaaDesign a opté pour un modèle de fixation, avec inserts bien particuliers, afin d’éviter le moindre mouvement une fois l’abattant fixé.
Puis-je trouver vos produits ailleurs que sur votre site ?
Vous pouvez contacter le service client pour obtenir la liste complète de nos distributeurs.
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