Service client

Notre service client est à votre écoute par e-mail à info@tohaadesign.com or par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au 09 82 55 33 75.

Puis-je passer une commande hors France métropolitaine ?

Oui, nous expédions absolument dans toute l’Europe, en Suisse et au Royaume-Uni également. Nous travaillons avec les transporteurs DPD, DHL, La poste colissimo et Chronopost.

Si je passe une commande à 10 h, quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande sera préparée le jour-même et livrée sous 2 à 4 jours ouvrés. Un mail vous sera envoyé afin de suivre l’évolution de votre livraison, notre service client est également disponible pour vous renseigner.

Qui dois-je contacter en cas d’anomalie de livraison ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment et nous réglerons l’anomalie immédiatement avec le transporteur en charge de votre livraison.

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